Для авторизованных в «Макс» пользователей чат-бот сам определит поликлинику, к которой прикреплен гражданин, и обеспечит возможность записаться к необходимым врачам. Чат-бот полностью интегрирован с расписанием Единой информационной системы здравоохранения Пермского края. Воспользоваться новым способом записи можно по ссылке или QR-коду. С помощью чат-бота можно в том числе записаться и на диспансеризацию, хотя большинство медицинских организаций Прикамья проводят диспансеризацию без предварительной записи.
Кроме того, с февраля 2026 года в Пермском крае была впервые внедрена возможность проведения телемедицинской консультации (ТМК) в формате «врач-пациент» через мессенджер. За несколько месяцев пермские врачи успели провести более 21 тысячи таких консультаций с пациентами, на которых было дистанционно закрыто более 8 тысяч электронных листов нетрудоспособности.
Отметим, что чат-ботом не смогут воспользоваться для дистанционной записи к врачу прикамцы, прикрепленные к поликлиникам ФМБА России (бывшие МСЧ №133 и №140). Для этих пациентов, как и прежде, сохраняется возможность записи к врачу через Госуслуги.
Напомним, минсвязи Пермского края запустило в мессенджере «Макс» чат-бот по кибербезопасности. Он поможет защититься от киберугроз.
