Известный дилерский центр выплатил пермяку компенсацию за нарушение Закона о защите прав потребителей. Представители компании несвоевременно отреагировали на претензии покупателя о гарантийном ремонте неисправного автомобиля.
Житель Перми приобрел в автосалоне пикап Great Wall KingКong Poer 2023 года выпуска стоимостью 3 млн 290 тысяч рублей. Практически сразу он обратил внимание на то, что эксплуатация транспортного средства осложняется систематическими неисправностями коробки передач. Трижды владелец обращался в компанию с требованиями устранить выявленные недостатки, машину забирали на диагностику, но каждый раз возвращали с заключением: в условиях сервиса и при тест-драйве дефект не проявился. В конце концов, пермяк настоял на проведении экспертизы автомобиля и надлежащем ремонте КПП. Только после этого был произведен слесарный внутренний сервис, по результатам которого коробку передач полностью заменили. Таким образом, просрочка исполнения гарантийных обязательств составила 115 дней.
Мужчина, возмущенный затянувшимися сроками ремонта, счел, что имеет право на компенсацию доставленных ему неудобств. Последовало обращение в суд, который встал на его сторону и обязал дилера выплатить истцу неустойку, штраф и моральный вред. До вынесения решения по делу ответчик добровольно перечислил пермяку 100 тысяч рублей. Исполнительный документ о взыскании в его пользу еще порядка 360 тысяч рублей поступил в отдел судебных приставов по Ленинскому и Индустриальному районам ГУФССП России по Пермскому краю.
Руководство компании-должника было надлежащим образом уведомлено о возбуждении исполнительного производства и предупреждено, что в случае неисполнения судебного решения в установленный срок будут применяться штрафные санкции и меры принудительного характера. Также в целях своевременного исполнения финансовых обязательств судебный пристав наложил арест на банковские счета юридического лица и запрет на совершение регистрационных действий с принадлежащей ему недвижимостью. Через несколько дней на депозитный счет подразделения ведомства поступила вся сумма задолженности. Денежные средства перечислены взыскателю.
