Почта России запустила на сайте раздел, позволяющий получать в режиме реального времени информацию о пенсиях и социальных выплатах, а также управлять их доставкой.
В личном кабинете на сайте и в приложении теперь есть раздел «Пенсии и социальные выплаты» с информацией о суммах, типах, датах и способах получения — на дому или в почтовом отделении. Здесь же можно оформить заявку на повторную доставку.
Онлайн можно также поменять почтовое отделение, в котором клиент получает пенсии и пособия, на срок до 3 месяцев. Такой перенос доступен в пределах региона проживания, выплаты получать в этом случае можно будет только в отделении. Прикамцы, которые ещё не получают пенсию через Почту России, могут подключить услугу в личном кабинете на сайте или в приложении компании: нужно просто оформить и отправить там заявление.
Отметим, в 2023 году Почта запустила внутреннюю информационную систему, предназначенную для контроля доставки пенсий и соцвыплат. Система в режиме онлайн проверяет, сколько раз и когда к получателю приходил почтальон, как его зовут, смог ли он вручить пенсию или социальное пособие адресату. Клиентам, которых не оказалось дома, Почта назначит повторную доставку и будет контролировать её ежедневно.