Единая региональная информационно-справочная служба с бесплатным федеральным номером «122» в Пермском крае будет работать 27 апреля до 15.00, в период с 28 апреля по 1 мая и с 9 по 12 мая – выходные дни. Отметим, при этом работу продолжат следующие службы: скорая медицинская помощь, вызов врача на дом (с 8.00 до 23.00), горячая линия по обезболиванию, а также скорая социальная помощь. По другим вопросам абонентам будет отвечать автоинформатор. Звонок бесплатный со всех телефонных операторов России.
Все звонки, поступившие в выходные, в частности, по вопросам частичной мобилизации и поддержки участников СВО, а также военной службы по контракту будут отработаны 2-3 мая, 6-8 мая и далее с 13 мая в обычном режиме.
Отметим, с прошлого года в Пермском крае при помощи службы «122» можно обратиться по вопросам социального обеспечения. У жителей появилась возможность связаться со специалистами Скорой социальной помощи, регионального Центра социальных выплат и компенсаций, Центра занятости населения, а также задать вопросы по теме отдыха и оздоровления детей. Для этого пользователю необходимо нажать цифру «4» в голосовом меню.
Кроме того, оператор по желанию абонента направит звонок на номер детского телефона доверия и в Службу ранней помощи по вопросам семей с детьми с особенностями развития от нуля до четырех лет. Психологи ждут звонков детей и их родителей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации. При обращении гарантируется конфиденциальность граждан.
Также на линии продолжат работу отделы «Военная служба по контракту» (цифра «1»), по вопросам частичной мобилизации (цифра «2»), здравоохранения (цифра «3»), Общероссийский народный фронт (цифра «5»), помощь лицам, прибывшим с территорий ДНР и ЛНР (цифра «6»).
