Горячая линия «122» на базе краевого МФЦ работает с марта 2020 года. Первоначально она специализизовалась на вопросах, связанных с пандемией. Со временем ее функционал расширился - здесь отвечают на вопросы по тематике минздрава.
Последние месяцы добавились консультации по вопросам службы по контракту, частичной мобилизации, оказывают поддержку лицам, прибывшим с территорий ДНР и ЛНР.
А теперь по телефону 122 можно проконсультироваться по вопросам социального обеспечения - связаться со специалистами Скорой социальной помощи, Центра социальных выплат и компенсаций, службой занятости, а также задать вопросы по теме отдыха и оздоровления детей.
Звонки на номер 122 с мобильных и стационарных телефонов для жителей бесплатные.
