В суд с иском к ПАО «Аэрофлот» о взыскании денег за отмененные авиарейсы и компенсации морального вреда обратился житель Перми. Как рассказали в Пермском краевом суде, в обоснование иска пермяк указал, что в январе 2020 года купил для себя и членов своей семьи авиабилеты на 8 апреля 2020 года по маршруту Пермь - Москва, Москва - Бангкок и обратно общей стоимостью 117039 рублей. Однако рейсы были отменены в связи с введенными из-за коронавирусной инфекции ограничениями.
Истец не раз обращался к авиакомпании с требованием вернуть уплаченное и в результате использовал часть этой суммы – 94 900 рублей – в счет уплаты по новой воздушной перевозке. На этот раз семья планировала отдохнуть в Турции. Но и в мае отправиться в отпуск на море не получилось. По решению коронавирусного Оперативного штаба Правительства РФ было ограничено регулярное и чартерное авиасообщение, рейс снова отменили.
Тогда покупатель билетов обратился к ответчику с претензией о возврате полной стоимости авиабилетов, однако требования исполнены не были. Спор разрешил суд.
Дзержинский районный суд Перми оценил все обстоятельства произошедшего и счел обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о возврате денежных средств за несостоявшиеся авиаперелеты. Суд вынес решение взыскать с ПАО «Аэрофлот» в пользу каждого из членов семьи (мужа, жены и двух детей) по 119 920,63 рубля. В эту сумму вошли уплаченные за билеты деньги, компенсация за пользование чужими денежными средствами, штраф за неисполнение требований потребителей в добровольном порядке и компенсация морального вреда – по 25 000 рублей каждому. Пермский краевой суд оставил без изменения решение суда первой инстанции.
