В случае, если сервис будет востребован, перечень территорий его действия может быть расширен.
Пациенты, проходящие лечение от ОРВИ или COVID-19, теперь могут закрыть больничный не только посредством обращения в медорганизацию по телефону или электронной почте, но и с помощью чат-бота «Пермский край официально». Для этого ЦУР Прикамья совместно с министерством здравоохранения Пермского края запустили раздел.
В ЦУР пояснили: чтобы воспользоваться функцией, пациенту необходимо зайти в чат-бот в удобной для него соцсети или мессенджере и выбрать раздел «Закрыть больничный лист» в главном меню. Затем нужно заполнить анкету и выбрать медицинскую организацию, в которой он проходил амбулаторное лечение.
После этого в течение суток с пациентом свяжется медицинский работник и задаст вопросы, касающиеся состояния обратившегося. На основании полученной информации он определит, позволяет ли состояние пациента выписать его к труду и закрыть лист нетрудоспособности дистанционно. В случае положительного решения больничный лист придет в личный кабинет на Госуслугах и работодателю.
Если в течение суток после подачи заявки через чат-бот пациенту не позвонили из медучреждения, нужно обратиться на горячую линию по единому номеру 122.
Пока дистанционное закрытие больничного листа через чат-бот доступно жителям Перми. В случае востребованности сервиса, список территорий может быть расширен.
Подписаться на чат-бот можно в мессенджерах Viber и Telegram, а также в социальной сети «ВКонтакте» по ссылке. Также сделать это можно через виджет на сайте губернатора и правительства Пермского края.
