Как сообщают в Управлении Роспотребнадзора по Пермскому краю, в сентябре участились обращения родителей, которые приобрели за свой счет не те учебники. Вернуть их продавцу и получить обратно деньги не удается.
В ведомстве поясняют: это тот редкий случай, когда потребитель неправ. Учебники входят в Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, - как и прочая печатная продукция. Специалисты рекомендуют родителям сделать выводы и в дальнейшем заранее уточнять параметры нужных учебников, включая автора, год издания и прочее.