В связи с трудностями, возникшими у российских туристов в Китае по вине туроператоров, работающих под единым брендом «Жемчужная река», Роспотребнадзор напоминает гражданам об их правах. В том числе о праве на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта.
Согласно закону, ответственность перед туристом по договору, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор. За дополнительными разъяснениями туристы могут обратиться на «горячую линию» Роспотребнадзора по телефону 8 800 100 00 04 или в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю - 8 (342) 239-35-53.
