В прошлом годуРоссия вошла в топ-5 стран по количеству загрузок мобильных приложений в App Store и Google Play, при этом россияне потратили на покупки мобильных приложений 36,5 млрд рублей. Эта внушительная сумма обуславливается значительным удобством и эффективностью мобильных приложений, без которых свою жизнь в современном мире уже трудно представить.
К примеру, если появляется потребность в трудоустройстве – на помощь приходят приложения по поиску работы, где разворачивается целая ярмарка вакансий на любой запрос. Дело за малым – выбрать приложение. Однако как среди всего многообразия приложений по рекрутингу выбрать самое функциональное и удобное?
Роскачество опубликовало результаты исследования 27 самых популярных мобильных приложений категории «работа». За время исследования эксперты откликнулись на тысячи вакансий, оценили каждый сервис по ста показателям и получили интересные предложения о работе. Какие приложения не «вылетают» и не крадут персональные данные – в исследовании Роскачества.
Приложения оценивались по 89 критериям, которые, в зависимости от значимости для потребителей, по-разному влияли на итоговые оценки и рейтинг. Стандарт оценки был разработан совместно с ведущими отечественными и мировыми организациями в области тестирования и стандартизации программного обеспечения. В процессе его разработки было использовано шесть международных стандартов ISO, методики и руководства по разработке информационных продуктов таких организаций, как AQaA, Apple, Google, OWASP и других.
В результате Роскачество составило рейтинг лучших мобильных приложений для поиска работы-2018, исследовав продукты изAppStore и GooglePlay, среди которых HeadHunter, SuperJob, «Зарплата.ру», «Яндекс.Работа», «Работа.ру», Объявления Avito, Worki и другие.
«Первое веерное исследование мобильных приложений по поиску работы от Роскачества вышло в 2017 году – впервые за время существования смартфонов и интернета государство запустило потребительское исследование программных продуктов, - рассказывает Илья Лоевский, заместитель руководителя Роскачества. - Это исследование было инициировано в помощь пользователям, которые хотят быть уверены в безопасности мобильных приложений и не хотят тратить время и деньги на выбор подходящего продукта методом проб и ошибок».
«За год Центр цифровых исследований Роскачества расширил список требований к мобильным приложениям и усовершенствовал методы их исследования, - говорит Антон Куканов, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества. - В результате повторное, более детальное тестирование мобильных приложений для поиска работы выявило лидеров сразу в нескольких категориях».
По мнению экспертов, самое важное в мобильном приложении – безопасность и функциональность. По всему комплексу показателей тройкой лидеров стали: HeadHunter, SuperJob и Зарплата.ру. В то же время установлено, что некоторые приложения воруют данные пользователей.
Значимость критерия безопасности часто умаляется пользователями, однако, по мнению Роскачества, на него нужно обращать особое внимание и «не пускать» в свой смартфон приложения, ворующие личные данные пользователя.
С помощью специализированного ПО все приложения проходили проверку на наличие уязвимостей и вредоносных программ, а также проверялась избыточность запрашиваемых разрешений, безопасность передачи персональных данных, наличие сведений о соблюдении законов РФ, возможность удаления учетной записи и содержание политики конфиденциальности.
В результате было определено, что некоторые приложения частично не шифруют контент (например, ссылки на вакансии, сведения об устройстве или фотографии). К ним относятся «Indeed Работа», Trovit и «Объявления Avito» для iOS, а также Superjob, «Зарплата.ру», Trovit, «Росработа», Jobrapido, Карьерист.ру, «Объявления Avito» и Worki для Android. Передача контента в незашифрованном виде делает устройство уязвимым для атак, а при желании хакер даже может получить контроль над устройством. Роскачеством были выявлены приложения, передающие персональные данные в незашифрованном виде: Jobrapido для обеих платформ и Карьерист.ру для Android.
«Согласно стандарту требований к качеству мобильных приложений, разработанному Роскачеством совместно с экспертным сообществом, передача мобильным приложением любых данных (в том числе персональных данных пользователей и контента приложений) должна производиться с использованием алгоритмов шифрования. Мы активно призываем разработчиков следовать стандартам, защищая интересы потребителя», - отметил Илья Лоевский.
Итак, самыми безопасными из исследованных приложений для поиска работы стали: для iOS - HeadHunter, SuperJob, «Яндекс.Работа», Зарплата.ру, Работа.ру, Работа в России и Worki, для Android - HeadHunter,«Яндекс.Работа», Работа.ру и Работа в России.
«Начинка» мобильного приложения, или функциональность. Соответствующая группа параметров испытаний получила наибольшее значение и сильнее других влияла на итоговый балл. Эксперты оценили приложения по 36 функциональным критериям, среди которых – возможность управлять своим резюме, поиск и управление вакансиями, возможность добавлять вакансии в избранное. Все эти и дополнительные полезные возможности максимально представлены в приложениях: HeadHunter, SuperJob, Зарплата.ру для iOS и Android.
Одной из самых важных функций является, конечно же, поиск вакансий по ключевым словам и месту работы. Максимального результата по этой группе критериев удостоилось приложение HeadHunter. Оно позволяет фильтровать вакансии по должности, компании, месту работы, заработной плате, опыту, занятости и времени публикации, а также сохранять настройки поиска и просматривать историю поиска. Кроме того, у HeadHunter и «Работа в России» реализован поиск вакансий для людей с инвалидностью и соискателей от 14 лет.
Простота и информационная экологичность. Людям проще отказаться от «неудобного» и сложного приложения, нежели тратить время на понимание и изучение, именно поэтому этот критерий имел большой вес при выставлении общей оценки.
Центр цифровой экспертизы Роскачества протестировал приложения по 16 критериям удобства, оценив простоту интерфейса, степень навязчивости рекламы, а также информационную экологичность, под которой понимается способность приложения показывать пользователю только те результаты поиска, которые он запросил с помощью фильтров и параметров сортировки. Самыми удобными были признаны HeadHunter, SuperJob и Worki.
Эксперты так же оценили производительность и надежность мобильных приложений, переносимость и информацию, размещённую разработчиками в магазинах AppStore и GooglePlay. Самыми стабильно работающими приложениями стали Объявления Farpost, «Зарплата.ру» и «Яндекс.Работа» для iOS и «Росработа», Indeed Работа и Trovit для Android.
Каждый пользователь может определить собственного лидера, исходя из требований, которые он предъявляет к приложению. Однако Роскачество не рекомендует использовать приложения, не отвечающие требованиям безопасности.
Детальные результаты исследования доступны на портале Роскачества: https://roskachestvo.gov.ru/researches_international/mobile_app/
