29 мая в Екатеринбурге состоялся межрегиональный семинар «Маркетинг филармонии в эпоху ИИ: данные как стратегический ресурс». Обсудить инновационную разработку в этой области собралось около 40 представителей Союза концертных организаций России из Екатеринбурга, Челябинска, Магнитогорска, Сургута, Нижнего Тагила, Кургана и Тюмени. Среди них - руководители, заместители руководителей концертных организаций по маркетингу, специалисты по рекламе PR, IT-специалисты.
В центре обсуждения — разработка специалистов Пермской краевой филармонии — Граф данных.
По словам председателя Уральского отделения СКОР, директора Пермской краевой филармонии Галины Юрьевны Кокоулиной: «Граф — это инфраструктура продвижения, доверия и управления репутацией. При помощи данных выстраивается эффективная коммуникация с искусственным интеллектом, а искусственный интеллект становится стратегическим коммуникатором между филармонией и слушателем».
Разработку представила контент-маркетолог филармонии Мария Нескоромная: «Ценность Графа филармоний не только в формировании достоверного образа культурного учреждения в цифровом пространстве, но и в совершенствовании внутренних процессов, уменьшении рутинной работы сотрудников, снижении риска ошибок».
Эксперт по построению человеко-ориентированных бизнес-процессов в бюджетной сфере Елена Громова: «Самое ценное в сегодняшнем семинаре — поиск точек ближайшего роста, общий для всех филармоний, помощь в решении общих проблем. Состоялся живой обмен тактической информацией. Мы разные, у каждого своя специфика, но важно уже сейчас находить единые стандарты, подходы к работе со слушателями, концертными залами, брендингом».
