Неисправный газовый котел стал причиной длительного противостояния многодетной семьи и владелицы магазина, в котором они приобрели оборудование. Когда выяснилось, что техника не работает, покупатель направил продавцу претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему стоимость товара ненадлежащего качества, но письмо получателем было проигнорировано.
Вскоре в контролирующий орган поступила жалоба на семью заявителя. В ней утверждалось, что трое детей последнего лишены базовых удобств и вынуждены проживать в частном доме без отопления. Но проведенная проверка данный факт не подтвердила. Несмотря на то, что у должностных лиц не было вопросов к условиям проживанию несовершеннолетних, их мать и они сами испытали сильный стресс. Переживания сказались на физическом состоянии женщины, из-за чего она была вынуждена перевести младшего ребенка на искусственное вскармливание, а другие дети стали опасаться, что их могут изъять из семьи и поместить в специализированное учреждение. Как выяснили встревоженные родители, недостоверная информация исходила от бизнесвумен, с которой у них не получилось разрешить спор по поводу неудачной покупки.
Поступок гражданки стал основанием для судебного иска о компенсации морального ущерба, который она нанесла семье своими необоснованными обвинениями.
Рассмотрев все предоставленные доказательства, слуги Фемиды пришли к выводу, что ответчица обратилась с жалобой на условия проживания детей, чтобы причинить неприятности семье. Из-за оговора и последующих проверок все причастные к ситуации пережили стресс, кроме того, была задето доброе имя семьи. Это послужило основанием для взыскания с гражданки компенсации в размере 65 тысяч рублей в пользу двух взрослых и двух несовершеннолетних членов семьи.
Исполнительные листы были предъявлены в отдел судебных приставов по г. Березники и Усольскому району ГУФССП России по Пермскому краю. Должницу уведомили о том, что уклонение от выплаты присужденных средств повлечет за собой применение мер принудительного исполнения, но та должных выводов для себя не сделала. Только когда гражданка обнаружила, что ее банковские счета арестованы, и с нее взысканы исполнительские сборы, она поторопилась погасить финансовые обязательства перед земляками. Вся сумма была перечислена взыскателям.