В 2024 году в Пермском крае более 90% жителей воспользовались разными видами удаленной записи к врачу. Это превышает целевой показатель почти на 20%, пояснила главный внештатный специалист по информационным технологиям краевого минздрава Евгения Зубова. На 15% относительно 2023 года выросло число прикамцев, воспользовавшихся сервисами в личном кабинете «Мое здоровье» на портале Госуслуги, – таких оказалось более 50 млн.
Так, удобный и эффективный вариант – запись на исследования и к узким специалистам, которую прямо на приеме оформляет лечащий врач. С помощью этого алгоритма формируется маршрутный лист, с которым пациент проходит все требуемые этапы диагностики и лечения по согласованному плану. Для первичной записи к врачу прикамцы чаще всего используют два способа: через Госуслуги, где есть расписание врачей по 14 специальностям, и через региональный портал «К врачу» или его мобильное приложение. На сайте «К врачу» есть все медицинские организации региона, можно записаться к любому специалисту. К дистанционным форматам записи также относят инфоматы в поликлиниках и обращение в единую диспетчерскую по номеру 122. Сейчас в Пермском крае тестируется вариант с возможностью обработки входящих звонков роботом.