В ночь на 3 октября экипаж патрульно-постовой службы отдела МВД «Бардымский» в составе командира отделения полиции старшего сержанта полиции Фардина Маннапова и полицейского ОППСП младшего сержанта полиции Инары Хасановой, находясь на маршруте патрулирования, заметили столб дыма, поднимающийся над одноэтажным шестиквартирным деревянным домом на улице Фрунзе. Было очевидно, что внутри все спят и не подозревают о надвигающейся опасности. Фардин Маннапов сразу же сообщил о происшествии в дежурную часть отдела и пошел на обход территории, а Инара Хасанова вызвала пожарных и скорую помощь.
Командир подразделения зашел в дом и стал стучать в двери, чтобы разбудить жильцов, но никто не открывал. Он обнаружил очаг возгорания в чулане одной из квартир. Так как изнутри в нее войти уже было нельзя из-за разрастающегося огня и дыма, которые уже перекинулись на крышу, полицейский выбежал на улицу, выбил окно и проник внутрь. Через оконный проем старший сержант полиции Маннапов эвакуировал из задымленной квартиры хозяйку 1967 года рождения. К этому времени уже проснулись остальные жильцы дома, и полицейские стали отводить их на безопасное расстояние. Полицейские эвакуировали семь человек, в том числе двух детей, а также помогли вынести их личные вещи.
Прибывший пожарный расчет ликвидировал возгорание, а медработники проверили общее состояние погорельцев, оказали необходимую помощь. Полицейские охраняли общественный порядок до завершения спасательных работ.