Бесплатные консультации оказываются определенным категориям граждан, напомнили в пресс-службе МФЦ. Это инвалиды, малоимущие граждане, ветераны Великой Отечественной войны, ветераны труда, а также дети-инвалиды, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, и другие категории.
Прикамцы могут получить в многофункциональных центрах юридическую помощь в сфере жилищного, семейного законодательства, соцзащиты и пенсионного обеспечения, трудового права. Юристы бесплатно помогут им в составлении ходатайств, заявлений, жалоб и других документов.
Полный перечень категорий граждан, имеющих право на такую услугу, а также случаев оказания бесплатной юридической помощи доступен на сайте МФЦ. Здесь же указано, какие документы нужно иметь при себе для получения соответствующей услуги.
Чаще всего, по информации специалистов МФЦ, прикамцам требуются консультации по вопросам, связанным с жилищной сферой (правомерность начисления платы за услуги ЖКХ, защита прав собственности на недвижимость), оформлением наследства и разделом имущества, нарушением законодательства в сфере потребительских прав и судебных производств, взысканием алиментов.
Отметим, что с недавнего времени в филиалах МФЦ также можно подать исковое заявление в федеральные суды общей юрисдикции. В секторах пользовательского сопровождения МФЦ организован бесплатный доступ к системе ГАС «Правосудие».
Подать электронное заявление в суд можно через личный кабинет, который автоматически создается при первом обращении. Для идентификации пользователя применяется учетная запись физического лица на Едином государственном портале госуслуг.
Тем, кому перед обращением в суд необходима бесплатная юридическая помощь, нужно обратиться в филиал МФЦ и представить документы, подтверждающие такое право. Так, от малоимущей семьи потребуется справка о соответствующем статусе, от ветерана труда – удостоверение, подтверждающее принадлежность к этой категории. Если посетитель является льготником, его запишут на консультацию в любое свободное время.
Ранее губернатор Дмитрий Махонин подчеркивал, что расширение функционала МФЦ совершенствует оказание государственных услуг в Пермском крае: «Важно, чтобы жители Прикамья могли получать в многофункциональных центрах комплекс различных услуг в формате «единого окна». Это позволит избежать хождения с документами по многочисленным инстанциям, что, в свою очередь, повышает комфорт и удобство оказания услуг для людей».
Многофункциональные центры, выполняя эту задачу, расширяют перечень услуг, оказываемых населению. Как рассказал руководитель ГБУ ПК «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Леонид Громов, только в третьем квартале 2023 года этот список пополнился на семь наименований: «Всего на сегодня через МФЦ Пермского края предоставляется более тысячи государственных и муниципальных услуг».
Сейчас в Прикамье выстроена масштабная сеть многофункциональных центров – 54 филиала, более 200 территориально обособленных структурных подразделений. Согласно рейтингу Минэкономразвития РФ, регион входит в число лидеров по уровню эффективности организации сети многофункциональных центров.