Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю провело проверку по обращению местного жителя, который пожаловался на действия сотрудников банка. При попытке внести на собственный счет деньги мелочью в кассе банке с него взыскали 600 рублей комиссии.
Управление обратилось в суд в защиту прав гражданина с требованием о взыскании денежных средств и морального вреда. Требования удовлетворены в полном объеме. Кроме того, банк привлечен к административной ответственности и оштрафован на 20 тысяч рублей.